Atendimento UPA

por Ouvidoria — última modificação 10/11/2021 08h49

Boa tarde! Tenho meu pai idoso com complicações por diabetes, sempre vou ao UPA com ele passar por consultas urgentes, e o atendimento é demorado demais, sempre procuramos saber o porque da demora dizem que são poucos médicos e caso apareça alguma emergência param o atendimento. Não estou falando em hora e sim em horas. Entendi que quem tem pulseiras sem ser verde tem prioridade, mas tem que ter critérios para as pulseiras verdes, limite de horário de atendimento. Enfim por favor olhem para o UPA as pessoas estão sofrendo na espera. Meu celular (19) 99441-9200 Cláudia

: 07/11/2021 13h09
: Reclamação
: Ouvidoria
: 20211107130933
: Aceito

Respostas

1

: ouvidoria
: 10/11/2021 08h49
: Aceito

Prezada senhora,

Agradecemos o seu contato e informamos que esse tipo de reclamação/sugestão deve ser feito inicialmente na Ouvidoria da Prefeitura Municipal, pelo fato da mesma realizar a gestão da Unidade de Pronto Atendimento (UPA), e fornecer um número de protocolo para o seu controle e acompanhamento do que foi exposto.

O contato com a Ouvidoria da Prefeitura se dá pelos canais de atendimento telefônico nos números 0800 773 0156/ 3634-1047, pelo Sistema de Ouvidoria E-Ouve através do endereço: http://saojoaodaboavista.eouve.com.br ou pelo WhatsApp (19)99604-5961.


Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Ouvidoria da Câmara Municipal de São João da Boa Vista
 

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