Atendimento não resolvido !

por Ouvidoria última modificação 18/11/2024 10h07

Esse Protocolo: 20240918065649 aberto nessa casa ainda não teve resposta e nem desfecho pelo poder executivo através do departamento responsável, não cumpriram até o momento o prazo informado, "dentro de alguns dias". Já se passou mais de 1 mês. Solicito a essa casa uma cobrança mais assídua ao responsável quanto a esse problema apresentado via requerimento no Protocolo: 20240918065649. O transtorno ainda é grande para os empresários da região. É bom lembrar que requerimento na ouvidoria da prefeitura protocolo1957424 foi feito dia 24/05/2024, quase 6 meses e permaneço sem resposta, única resposta foi através dessa casa que não foi cumprido pelo poder executivo. Agradeço a atenção e providência.

: 16/11/2024 19h14
: Solicitação
: Ouvidoria
: 20241116191406
: Aceito

Respostas

1

: ouvidoria
: 18/11/2024 10h07
: Aceito

Prezado senhor,

Bom dia,

A Câmara Municipal agradece seu contato e informa que o protocolo 20240918065649, foi respondido ao senhor no dia 08/10/2024 às 14h15min.

Importante frisar que esse número de protocolo, é referente a manifestação inserida na Ouvidoria da Câmara Municipal e o mesmo encontra-se concluído, pois entramos em contato com a Ouvidoria da Prefeitura para verificar sobre a sua solicitação e a resposta informada foi enviada ao senhor.

Nós, como Ouvidoria do Legislativo, não temos acesso a cronogramas do Executivo e nem a respostas da Ouvidoria da Prefeitura por se tratar de Ouvidorias de poderes distintos. À nós, cabe buscar informações com os setores e repassar ao munícipe conforme nos foi informado.

Dessa forma, entramos em contato com o Setor de Obras da Prefeitura Municipal no dia de hoje (18/11), e foi informado que a limpeza deste bueiro ocorreu em outubro, contudo, com as chuvas recorrentes, o incidente voltou a acontecer. Caso o senhor queira uma explicação mais detalhada a respeito deste caso, solicito por gentileza, que entre em contato através do telefone (19) 3634-8027, das 07h às 11h e das 13h às 17h, e peça para falar com a servidora Priscila, que ela poderá explicar ao senhor o que está ocasionando este problema e as formas que estão estudando para solucioná-lo.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Ouvidoria da Câmara Municipal de São João da Boa Vista


Arquivos anexados

Esta solicitação ainda não contém nenhum arquivo anexado.

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