ASSÉDIO MORAL E CONDUTA AGRESSIVA DE VIGIA UPA

No dia 07 de março por volta de 8:45 da manhã, precisei levar meu filho de 8 anos, as pressas para atendimento na UPA, próximo ao cemitério. Ao chegarmos fomos prontamente atendidos e encaminhados para a triagem, com o respeito de sempre. Como meu filho estáva com uma dor muito intensa, sequer estava conseguindo tocar os pés nos chão. Sendo ao final identificado pelo médico pediátrico, se tratar de uma forte inflamação nos testículos. Ocorre, que haviam duas cadeiras de rodas a disposição para serem utilizadas, ao qual foi recomendado o uso inclusive pela profissional da triagem. Ao pegarmos uma cadeira de roda para acomodarmos nosso filho, a senhora (VIGIA) SANDRA DONIZETE SOARES - (12X36 PLANTÃO DIURNO IMPAR 7:00 às 19:00 conforme indicação no quadro de escala e funcionários), passou a ter uma conduta totalmente inaceitável, agressiva e desrespeitosa. Ao percorrermos o caminho no corredor até o consultório pediátrico, a VIGIA veio até nós, com a exclusiva finalidade de retirar a cadeira utilizada por uma criança de 8 anos e em meio a uma forte crise de dor nos testículos. E foi o que ela fez, mesmo sendo indagada que a cadeira estava sendo utilizada pela criança, a VIGIA a seu bel prazer arrancou a cadeira da minha mão, levando a cadeira para outra localidade e não o suficiente, me proibiu de pegar a outra cadeira disponível, alegando que aquela cadeira seria utilizada por quem estaria para chegar. Após essa conduta ilícita e desprezível da VIGIA, eu pedi para que ela se identifica-se e pois eu prontamente iria fazer uma denúncia e/ou reclamação. E mais uma vez de forma miserável e desrespeitosa, disse que não iria se identificar, que não teria obrigação de fazer isso. A partir daí, começou a me ofender com palavras e falsas acusações, alegando que nós fariamos parte de um grupo pessoas chamado CARIOCA, ao qual eu não faço a mínima idéia de quem seja ou de quem se trate esta questão. Ato contínuo a toda essa situação, a senhora COORDENADORA, me abordou muito educada e cordialmente para me perguntar sobre o que havia acontecido. Após explicada a situação, prontamente resolveu o problema autorizando a liberação da outra cadeira de rodas que havia a disposição para o uso do meu filho, manifestei para ela a tamanha humilhação e falta de respeito que haviamos passado por culpa dessa VIGIA. Ao final, restou por intruír-me da possibilidade de realizarmos uma reclamação no setor competente. Assim, espera-se que sejam tomadas as devidas providências e punições em relação a conduta inaceitável da Sra. SANDRA DONIZETE SOARES - VIGIA DA UPA . Deixo conseguinado ainda, que faremos o pedido de reparação moral pelo assédio e abuso sofrido na Justiça Estadual Civil, pelo episódio ocorrido na UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO. Att. Marcio C. Shibata