Manual de Boas Práticas no Atendimento
por Agente Legislativo
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última modificação
19/01/2016 15h08
O presente manual é um instrumento que proporciona orientações e identifica boas práticas aos profissionais que intervêm nas diferentes fases do atendimento, o que permite melhorar o seu desempenho, de modo a promover um serviço de qualidade aos cidadãos.
manualatendimento.pdf
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